Conference
Digitalisierung
3. Dezember 2025 | Berlin
09:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Pullman Berlin Schweizerhof
Get-together am 2. Dezember 2025, 19 Uhr, auf Einladung der Fidelity Information Services GmbH
Diese Experten erwarten Sie:
Jens Loa
Stephan Moll
Cordula Nocke
Frank Baumgart
Elmar Borgmeier
Pascal Demaré
Jan-Philipp Florian
Florian Kühn
Andreas Meynhardt
Dr. Jochen Papenbrock
Patrick Reinbold
Justus Schrecker
Julian Setzer
Frank Sommerfeldt
Boris Strucken
Stefan Wiedemann
Was steht auf der Agenda?
09:30
BEGRÜSSUNG UND EINFÜHRUNG IN DIE AGENDA
Jens Loa, Bankenfachverband, Geschäftsführer
Stephan Moll, Bankenfachverband, Referatsleiter Markt und PR
Cordula Nocke, Bankenfachverband, Referatsleiterin Recht
09:45
Digitale Strategien in der Konsum- und Absatzfinanzierung – erfolgreiche Praxisbeispiele
AI Daily @ ING – ein Praxisbericht
Large Language Models sind massive Enabler in multiplen Bereichen – was haben wir im täglichen Einsatz gelernt?
„Power is nothing without control.“
Vom analogen Hürdenlauf zum digitalen Spaziergang – Fokus Erlebniswelt Kunde!
Jan-Philipp Florian, CRONBANK, Vorstand
„Einfach machen und einfach machen – greifbare Ergebnisse statt langer Entwicklungszyklen!“
10:45
BREAK
11:15
Durchgängige Prozesse – von der Systemarchitektur zum digitalen Onboarding
Bestmögliche Vorbereitung auf die Erneuerung einer Automotive Captive Kernsystemlandschaft – am Beispiel der Toyota Kreditbank
Andreas Meynhardt, Toyota Kreditbank, Director IT & Digitalisation
Florian Kühn, NTT DATA Deutschland, Practice Lead Mobility Finance DACH
Automatisierung und Digitalisierung: wie die DKB mit Unterstützung der SUBITO GmbH die Kreditsoftware für den Konsumentenkredit kontinuierlich optimiert
Frank Sommerfeldt, DKB, Fachbereichsleiter Product Unit Privatdarlehen
Frank Baumgart, SUBITO, Senior Sales Manager Vertrieb
„Um in der Digitalisierung führend zu bleiben, ist die kontinuierliche, innovative Weiterentwicklung der Kreditsoftware – regulatorisch sauber, barrierefrei und datengetrieben – unerlässlich.“
KYC – die neuen Anforderungen smart umsetzen? Wird eine digitale Identität helfen?
Justus Schrecker, KYCnow, Geschäftsführer und COO
12:45
Lunch
13:45
Künstliche Intelligenz im Finanzdienstleistungssektor – Potenziale und konkrete Anwendungen
Scaling Financial Technology Applications with agentic, agnostic AI Platforms
Dr. Jochen Papenbrock, NVIDIA, EMEA Head of Financial Technology
„Agentic AI is more than a buzzword and has a great future in building applications in financial services.“
End-to-End-Prozesse 2.0 mit KI neu gedacht – mit Praxisbeispiel aus dem Third-Party Risk Management
Pascal Demaré, bank management consult, Senior Business Development Manager
„Die Zeit ist reif, um KI in End-to-End-Prozesse einzubetten.“
14:45
BREAK
15:15
Digital Customer Experience Management – Verbesserung des Kundenerlebnisses
Customer Experience Management: Kundenfokus im digitalen Wandel
Auch in einer digitalen Welt – Kundenzentrierung erfordert Zuhören!
Stefan Wiedemann, Creditplus Bank, Head of Strategy and Corporate Development, Director
„Das wertvollste Produkt ist ein positives Kundenerlebnis – es ist der Schlüssel für nachhaltigen Erfolg.“
Stärkung der Digital Customer Experience (CX) – für höhere Loyalisierung und bessere Kundenzufriedenheit
Kundenerlebnis als zentraler Dreh- und Angelpunkt für das moderne digitale Banking
Elmar Borgmeier, SYNGENIO, Mitgründer und Anteilseigner, Innovationsmanager
Patrick Reinbold, SYNGENIO, Senior IT Entwickler
Boris Strucken, Fidelity Information Services, Head of Banking Germany (GF)
„Es gibt keinen Grund, das digitale Kundenerlebnis den Neo-Banken zu überlassen. Wer die digitale Kunden-Schnittstelle aktiv besetzt, hat den Schlüssel zum Geschäftserfolg in einem weiter zunehmenden Wettbewerb bei gleichzeitigem starken Kostendruck.“
16:15
Schlusswort
16:30
Ende der Conference
Wer nimmt teil?
Die Teilnehmerübersicht steht Ihnen ab dem 2. Dezember zur Verfügung.
Alina Arzheimer, MMV Bank, Teamleitung Digitalisierung Vertriebsprozesse
Rames Askar, ING, Head of Consumer Loans (Tribe Lead)
Ines Bach, Bankenfachverband, Veranstaltungsmanagement
Frank Baumgart, SUBITO, Senior Sales Manager Vertrieb
Andreas Behmenburg, EOS Deutscher-Inkassodienst | EOS Gruppe, Head of Sales
Salinrat Behrmann, smava, Head of Banking
Frank Bermbach, CRONBANK, Mitglied des Vorstandes
Christian Binderbauer, BANCOS, Chief Executive Officer
Thomas Böckmann, MMV Bank, Niederlassungsleiter Berlin
Martin Bökamp, TeamBank, Produktmanager
Marc Breit, C.I.C. Software, Sales und Marketing
Stephan Cohnen, BMW Bank, Chief Operations Officer
Pascal Demaré, bmc, Senior Business Development Manager
Sabine Dittmann-Stenger, SWK Bank, Generalbevollmächtigte
Sylvia Eberhard, SYNGENIO, Relationship Managerin
Felix Eckermann, Stellantis Bank, Manager Customer Journey & Innovation
Maike Ehmer, akf bank, Syndikusrechtsanwältin
Konrad Fels, NTT DATA, Competence Unit Manager E-Mobility
Martin Fischer, Bank11, Head of Digital Transformation
Jan-Philipp Florian, CRONBANK, Vorstand
Christian Frey, Creditplus Bank, Mitglied des Vorstandes | Chief Commercial Officer
Dr. Sebastian Fritz-Morgenthal, Advisense, Managing Director
Linda Früh, Advanzia Bank, Chief Product & Commercial Officer | Product & Growth
Verena Gesthuesen, Stellantis Bank, Marketing Manager Business Process Integration
Daniel Gröschner, CACI Non-Life, Managing Director CACI Deutschland
Bettina Guggemos, EXCON Services, Sprecherin der Geschäftsführung
Jörg Gurzawski, SUBITO, Senior Sales Manager Vertrieb
Jörg Haffner, Europace Ratenkredit, Gechäftsführer
Julia Hagemann, Ford Bank, Director IT Strategy & Governance
Janis Hartmann, Fidelity Information Services, Sales Executive Banking & Payments
Roman Heinrich, Creditplus Bank, Head of Automotive
Heinz-Jürgen Held, Brühler Bank, Vorsitzender des Vorstandes
Sven Hoffmann, Fidelity Information Services, Geschäftsführer
Dr. Martin Hülsmann, Advisense, Senior Manager
Eduard Ihly, BMW Bank, Leiter Datenmanagement
Claudia Jandl, NTT DATA, Head of Financial Services Industry
Anne Kaiser, Stellantis Bank, Head of Projects & Quality Retail Operations
Marco Kießling, TeamBank, Senior Analyst
Frank Kirchner, S-Kreditpartner, Bereichsleiter Geschäftsentwicklung
Dr. Thomas Kloubert, S-Kreditpartner, Bereichsleiter Servicegeschäft
Daniel Knellesen, Bankenfachverband, Leiter Public Relations
Angelika Kuhlmann, TeamBank, Produktmanager
Florian Kühn, NTT DATA, Director | Practice Lead Mobility Finance DACH
Torsten Kusmanow, msg for banking, Head of Business Development Customer Interactive Solutions
Cem Kutay, Commerzbank, Senior Projektleiter Konsumentenkredit
Heiko Labudda, Kroschke Deutschland, Senior Key Account Manager Banken, Leasing & Fuhrpark
Sebastian Lammel, EXCON Services, Head of Digital Solutions | Head of Communications
Rainer Le Ngoc, Commerzbank, Vice President PUK Produkt- & Vertriebsmanagement Value Stream Kredit
Nermana Ljubuncic, Bankenfachverband, Geschäftsstellenassistenz
Jens Loa, Bankenfachverband, Geschäftsführer
Stefan Lösch, Bankenfachverband, Leiter Public Affairs
Frank Löwel, Allgemeine Beamten Bank, Mitglied des Vorstandes
Henning Lung, MMV Bank, Abteilungsleiter IT
Sebastian Marx, Experian, Senior Account Manager
Andreas Meynhardt, Toyota Kreditbank, Director IT & Digitalisation
Stephan Moll, Bankenfachverband, Referatsleiter Markt und PR
Patrice Motlik, NTT DATA, Portfolio Partner Financial Services
Dr. Frank Niemeyer, Santander Consumer Bank, Bereichsleiter Product Management Retail
Cordula Nocke, Bankenfachverband, Referatsleiterin Recht
Dr. Jochen Papenbrock, NVIDIA, EMEA Head of Financial Technology
Matthias Pfeil, msg for banking, Executive Sales Manager
Anja Pochotov, TARGOBANK, Head of Digital Transformation
Jan Priester-Wolf, CRIF, Business Consulting Director
Christian Rautenberg, CRIF, Senior Sales Manager CRIF Credit Solutions
Patrick Reinbold, SYNGENIO, Senior IT Entwickler
Stefan Rockinger, CHECK24 Vergleichsportal, Managing Director
Dr. Andreas Schiffelholz, CHECK24 Vergleichsportal, Mitglied der Geschäftsführung
Andreas Schlegel, TARGOBANK, Abteilungsleiter Produktmanagement Kredit
Gerald Schmid, BNP Paribas | Consors Finanz, Chief Innovation Officer
Florian Schmidt, Europace Ratenkredit, Sales-Coordinator Consumer Finance & Retail
Justus Schrecker, KYCnow, Geschäftsführer und COO
Dr. Stephan Schulze, Allgemeine Beamten Bank, Mitglied des Vorstandes
Stephan Schütrumpf, Verband Creditreform, Business Lead Kreditservices
Julian Setzer, ING, Senior Produkt Manager Konsumentenkredite
Pablo Simon, akf bank, Syndikusanwalt
Michael Somma, Bankenfachverband, Referatsleiter Betriebswirtschaft
Frank Sommerfeldt, Deutsche Kreditbank, Fachbereichsleiter Product Unit Privatdarlehen
Thorben Stehling, Hoist, Key Account Manager
Boris Strucken, Fidelity Information Services, Head of Banking Germany | VP, Business Executive
Sven Treu, Stellantis Bank, AI Task Force Germany Lead
Timm Wege, Allgemeine Beamten Bank, Leiter Kredit Markt B2C
Richard Wegner, BDK Bank, Product Lead Produktmanagement & Digital Products
Maik Wennrich, norisbank, Chief Executive Officer
Sven Werner, Nexi Germany, Senior Manager Market Development and Sales
Paulina Wetzel, EXCON Services, Sales Managerin
Stefan Wiedemann, Creditplus Bank, Head of Strategy and Corporate Development, Director
Anna Wilms, SCHUFA, Account Managerin Banken und Förderinstitute
Miriam Winter, Verband Creditreform, Consultant
Sophia Wittig, Bankenfachverband, Referentin Markt und PR
INSIGHTS
AI Daily @ ING – ein Praxisbericht
Large Language Models sind massive Enabler in multiplen Bereichen – was haben wir im täglichen Einsatz gelernt?
Vom analogen Hürdenlauf zum digitalen Spaziergang – Fokus Erlebniswelt Kunde!
Jan-Philipp Florian, CRONBANK, Vorstand
Bestmögliche Vorbereitung auf die Erneuerung einer Automotive Captive Kernsystemlandschaft – am Beispiel der Toyota Kreditbank
Andreas Meynhardt, Toyota Kreditbank, Director IT & Digitalisation
Florian Kühn, NTT DATA Deutschland, Practice Lead Mobility Finance DACH
Automatisierung und Digitalisierung: wie die DKB mit Unterstützung der SUBITO GmbH die Kreditsoftware für den Konsumentenkredit kontinuierlich optimiert
Frank Sommerfeldt, DKB, Fachbereichsleiter Product Unit Privatdarlehen
Frank Baumgart, SUBITO, Senior Sales Manager Vertrieb
KYC – die neuen Anforderungen smart umsetzen? Wird eine digitale Identität helfen?
Justus Schrecker, KYCnow, Geschäftsführer und COO
Scaling Financial Technology Applications with agentic, agnostic AI Platforms
Dr. Jochen Papenbrock, NVIDIA, EMEA Head of Financial Technology
End-to-End-Prozesse 2.0 mit KI neu gedacht – mit Praxisbeispiel aus dem Third-Party Risk Management
Pascal Demaré, bank management consult, Senior Business Development Manager
Customer Experience Management: Kundenfokus im digitalen Wandel
Auch in einer digitalen Welt – Kundenzentrierung erfordert Zuhören!
Stefan Wiedemann, Creditplus Bank, Head of Strategy and Corporate Development, Director
Stärkung der Digital Customer Experience (CX) – für höhere Loyalisierung und bessere Kundenzufriedenheit
Kundenerlebnis als zentraler Dreh- und Angelpunkt für das moderne digitale Banking
Elmar Borgmeier, SYNGENIO, Mitgründer und Anteilseigner, Innovationsmanager
Patrick Reinbold, SYNGENIO, Senior IT Entwickler
Boris Strucken, Fidelity Information Services, Head of Banking Germany (GF)
Informationen der assoziierten BFACH-Mitglieder
BANCOS
CORE BANKING: Das hoch individualisierbare Kernbanksystem mit flexibler API-Integration
SUBITO
Modulare End-2-End Business Solution für das Kreditmanagement
Assoziierte BFACH-Mitglieder stellen sich vor.
Hier gibt es Filmbeiträge.
BANCOS
Core Banking – das hoch individualisierbare Kernbanksystem
PS Team
CarbonXplorer
SCHUFA
Unternehmensdaten für Ihr Business
Wo finden die Conference und das Get Together statt?
Pullman Berlin Schweizerhof
Budapester Straße 25
10787 Berlin
